Conditions générales de vente

En vigueur au : 24 octobre 2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la micro-entreprise NidFélin (SIRET : 130 394 026 00012) et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site internet NidFélin.

Tout achat réalisé sur la boutique en ligne implique l'acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes CGV.

Article 2 — Produits et Prix

  1. Produits : Les articles commercialisés sont présentés sur le site avec leurs caractéristiques essentielles. Les visuels et illustrations sont fournis à titre indicatif.

  2. Prix : Les prix sont indiqués en Euros (€). Conformément à l'article 293 B du Code Général des Impôts (régime de la micro-entreprise), la TVA est non applicable (« TVA non applicable, art. 293 B du CGI »).

  3. Frais de livraison : Les frais de port applicables sont indiqués et ajoutés au montant total de la commande avant la validation définitive de celle-ci.

Article 3 — Commande et Validation

Le processus de commande comprend les étapes suivantes :

  1. Sélection des articles et ajout au panier.

  2. Saisie des informations de livraison (limitée à la France métropolitaine).

  3. Choix du mode de paiement et acceptation des CGV.

  4. Validation finale et règlement de la commande.

Un e-mail de confirmation récapitulant les détails de la commande est envoyé automatiquement à l'adresse e-mail renseignée par l'acheteur. NidFélin se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de problème d'approvisionnement.

Article 4 — Paiement

Le paiement s'effectue au comptant le jour de la commande.

  • Mode de paiement : Les règlements sont effectués en ligne via la solution sécurisée Shopify Payments par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.).

  • Sécurité : Les transactions sont chiffrées selon les standards de sécurité SSL. Les données de paiement ne sont jamais conservées sur les serveurs de NidFélin.

Article 5 — Expédition et Livraison

  • Zone de livraison : Les ventes sont réservées exclusivement aux acheteurs résidant en France métropolitaine.

  • Délais de traitement : 24 heures ouvrées à compter de la confirmation du paiement.

  • Délais d'acheminement : 2 à 5 jours ouvrés en moyenne selon le transporteur.

  • Suivi : Un numéro de suivi est transmis par e-mail dès l'expédition du colis.

En cas de colis détérioré à la réception, l'acheteur doit émettre des réserves auprès du livreur ou contacter le support sous 48 heures à contact@nidfelin.com.

Article 6 — Droit de Rétractation et Garantie « Satisfait ou Remboursé 60 Jours »

Au-delà du délai légal de rétractation de 14 jours, NidFélin accorde une garantie commercialement étendue à 60 jours à compter de la réception de la commande.

  1. Procédure : L'acheteur doit formaliser sa demande en contactant le service client à contact@nidfelin.com.

  2. Conditions : L'article doit être renvoyé propre, inutilisé et dans son emballage d'origine.

  3. Frais de retour : Les frais d'expédition liés au retour du colis sont à la charge exclusive de l'acheteur.

  4. Remboursement : Une fois le retour réceptionné et contrôlé, le remboursement du montant de l'article est effectué sous 14 jours ouvrés sur le moyen de paiement d'origine.

Article 7 — Garanties Légales

Les produits vendus bénéficient :

  • De la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation).

  • De la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de réception d'un produit défectueux ou non conforme, contactez contact@nidfelin.com avec photos à l'appui pour obtenir un remplacement ou un remboursement intégral.

Article 8 — Protection des Données Personnelles

Les informations nominatives collectées sont nécessaires au traitement et à la livraison des commandes. Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à contact@nidfelin.com.

Article 9 — Droit Applicable et Règlement des Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents.